Il Difensore Civico della Lombardia manifesta l’esigenza di un sistema per la gestione delle Pratiche Interne.
Per la gestione di tutti i documenti che non riguardano i rapporti con il cittadino il personale del Difensore Civico ha pensato di utilizzare Di.As.Pro., un altro passo verso la dematerializzazione dell’ufficio.
Documenti e pratiche sono trattati in modo diverso, pur condividendo la protocollazione con tutti i documenti prodotti o ricevuti dall’ufficio, le pratiche interne hanno un flusso di lavoro differente e possono essere condivise tra più colleghi.
Per risolvere tutte queste esigenze è stato sviluppato il modulo di gestione delle Pratiche Interne.
