Customer Satisfaction

E’ stato pubblicato un nuovo modulo di Di.As.Pro. che automatizza la gestione della cosiddetta “Customer Satisfaction“. In sintesi questa funzionalità automatizza in processo in precedenza svolto manualmente dalla segreteria, al momento dell’apertura di una nuova pratico la funzione predispone un modulo per raccogliere i dati di soddisfazione del cittadino. Questo modulo verrà automaticamente inviato con la posta elettronica oppure stampato e allegato alla prima comunicazione cartacea, nel caso in cui l’utente non abbia a disposizione un indirizzo di posta elettronica.

La raccolta delle risposta viene ovviamente effettuata in modo automatico nel caso in cui il cittadino – utente compili il form pubblicato online.